DIYアドバイザー33のDIY豆知識

大手ホームセンターに10年以上勤務しています。DIYアドバイザーや第二種電気工事士の資格を持ち、毎日沢山のお客様の接客をさせて頂いています。店舗での実際の接客経験から皆様の生活に役立つ【DIY豆知識】を発信していきます。よろしくお願いします。【Twitter】&【YouTube】もしています。

【DIY豆知識 55】吊り金具について

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ご来店されたお客様に多いのが、欲しい商品の「商品名がわからない!」です。

私も上記の金具は子供の頃から見たことがありましたが、【ヒートン】という商品名はホームセンターに勤務するまで知りませんでした。

お客様の「商品名がわからない」を解決する方法があります。

それは、【商品の写真を撮ってご来店される事】です。

私達ホームセンターの従業員は、日々店内の色々な商品を見ています。

お客様の口頭での説明ではイメージできなくても、写真を見たら「あ!あれか!」とわかることが多々あります。